Conditions de ventes

Prix

Les prix sont indiqués en dollars canadiens, hors taxes et sans frais de port. Ils sont sujets à changement sans préavis.

Pour tous les résidants du Canada, la taxe fédérale (TPS 5 %) est appliquée sur les livres ainsi que sur les frais de transport.

Pour tous les résidants du Québec et des provinces maritimes, la taxe provinciale (TVQ 9.975 %) est également appliquée sur tout le matériel autre que les livres (ex. : affiches) ainsi que sur les frais de transport.

Pour toute livraison à l'extérieur du Canada, les éventuels frais de douane et taxes locales sont à la charge du destinataire.

Paiement

Les ventes sont payables dans les trente (30) jours suivant la date de la facturation.

Seuls les clients qui ont un compte ouvert chez Septembre éditeur peuvent être facturés. Les autres commandes doivent être réglées par carte de crédit ou par chèque. Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard.

Politique de retour

Les retours de matériel sont aux frais du client, à l’exception des produits défectueux à leur réception ou en cas d'erreur de notre part dans l’expédition de votre commande. Un formulaire indiquant la procédure de retour à suivre vous sera fourni. Seuls les retours faits selon la procédure seront traités.

Les réclamations doivent être effectuées dans les dix (10) jours suivant la date de réception de la marchandise. Celle-ci doit être en parfait état de revente.

Aucun droit de retour n’est accordé pour les affiches, les produits numériques ainsi que pour les produits audiovisuels et multimédias (CD, DVD, etc.). 

Tout retour doit être préalablement approuvé par Septembre éditeur.

Politique de vente à un tiers commerciale

Un retour de 20% de la quantité de marchandise commandée sera accepté, dans un délai maximum de 12 mois suivant la date d'achat. La marchandise doit être en parfait état. Les frais de transport et manutention sont à la charge du commerçant. Tout retour doit être autorisé par Septembre éditeur et un bon de retour doit être émis.

Catalogue

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COSP

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