Conditions de ventes
Prix
Les prix sont indiqués en dollars canadiens, hors taxes et sans frais de port. La somme due est payable au moment de la commande, en totalité et en un seul versement. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l'extérieur du Canada, les éventuels frais de douane et taxes locales sont à la charge du destinataire. Veuillez noter que tous nos prix sont nets et qu'aucune remise n'est accordée ni aux écoles ni aux librairies.
Taxes
Pour tous les résidants du Canada, la taxe fédérale (TPS 5 %) est appliquée sur les livres ainsi que sur les frais de transport.
Pour tous les résidants du Québec et des provinces maritimes, la taxe provinciale (TVQ 7,5 %) est également appliquée sur tout le matériel autre que les livres (ex. : cartes, affiches, étiquettes-mots, marionnettes, imagiers, textes en placard) ainsi que sur les frais de transport.
Frais de transport et de manutention
Les frais de transport et de manutention sont calculés de la manière suivante :
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| Destination | Tarif de base | Tarif de base avec taxes | Livraison |
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| Québec | 5,50 $ (achat de 75 $ et moins) 11,50 $ (achat de 75,01 $ à 250 $) 14,25 $ (achat de 250,01 $ et plus) |
6,21 $ 12,98 $ 16,08 $ |
de 5 à 7 jours de 5 à 7 jours de 5 à 7 jours |
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| Provinces maritimes | 5,50 $ (achat de 75 $ et moins) 11,50 $ (achat de 75,01 $ à 250 $) 14,25 $ (achat de 250,01 $ et plus) |
6,21 $ 12,98 $ 16,08 $ |
de 5 à 7 jours de 5 à 7 jours de 5 à 7 jours |
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| Ontario et provinces de l'Ouest |
5,50 $ (achat de 75 $ ou moins) 11,50 $ (achat de 75,01 $ à 250 $) 14,25 $ (achat de 250,01 $ ou plus) |
5,78 $ 12,08 $ 14,96 $ |
de 7 à 10 jours de 7 à 10 jours de 7 à 10 jours |
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| États-Unis | 5,50 $ (achat de 75 $ ou moins) 11,50 $ (achat de 75,01 $ à 250 $) 14,25 $ (achat de 250,01 $ ou plus) |
de 7 à 10 jours de 7 à 10 jours de 7 à 10 jours |
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| Autres pays (livres) |
15,00$ pour toute commande de moins de 500gr.; 28,00$ pour toute commande de 500gr. à 1000gr.; 40,00$ pour toute commande de 1000gr à 2000gr. |
de 6 à 8 semaines de 6 à 8 semaines de 6 à 8 semaines |
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| Autres pays (trousses-valises) |
60,00 $ petite trousse 80,00 $ trousse moyenne 90,00 $ grosse trousse |
de 6 à 8 semaines de 6 à 8 semaines de 6 à 8 semaines |
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Le client est responsable des frais de dédouanement (variables d'un pays à l'autre).
Politique de retour du matériel
Nous acceptons les retours seulement dans les cas suivants :
- envoi d'un ouvrage autre que celui qui a été commandé;
- livre endommagé;
- envoi d'une quantité supérieure à celle qui a été commandée.
Procédure de retour du matériel
Tout retour, pour être accepté, doit avoir été autorisé par notre département des commandes (M. Raymond Roy) et un numéro d'autorisation doit vous avoir été accordé. Les manuels retournés qui sont en mauvais état ou qui portent des cachets de librairies, d'écoles ou de bibliothèques ou encore des indications de prix, ne pourront être acceptés. De même, les cahiers d'activités qui sont livrés sous emballage de cellophane devront être retournés dans leur emballage pour être acceptés. Si un client désire retourner des volumes pour toute autre raison que celles qui sont mentionnées ci-dessus, une pénalité de 10 % sera automatiquement appliquée sur la valeur facturée. Les frais de transport applicables au retour du matériel seront à la charge du client.
Modalités de paiement
Seuls les clients qui ont un compte ouvert aux Éditions Septembre peuvent être facturés. Les commandes des clients qui ne possèdent pas de compte ouvert aux Éditions Septembre doivent être réglées par carte de crédit ou par chèque. Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD.
Droits de retour et consultation
Un service de consignation d'une durée allant de 30 à 90 jours est offert aux écoles pour permettre l'étude de nos collections. À la fin de cette période, le matériel non retourné est automatiquement facturé. Les frais de transport applicables au retour du matériel sont à la charge du client.
Heures d'ouverture
Les bureaux des Éditions Septembre sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.
Du 30 juin au 30 août, nos bureaux sont fermés le vendredi après-midi
